Piattaforma Tnt/Fedex: aggiornamento modalità operative
Ricordiamo la convenzione sottoscritta con Tnt Global Express Srl – Fedex a favore delle aziende associate Api Lecco e Sondrio relativa al servizio di consegna in Italia e all'Estero.
Modalità di utilizzo del servizio
Chi fosse interessato al servizio è pregato contattare Apiservizi Srl
Ad ogni Azienda verrà assegnata una password personale con la quale accedere al sito internet mytnt.it per le prenotazioni dei ritiri e dove trovare tutte le info e condizioni generali relative alle spedizioni (limiti peso, assicurazioni etc.)
Apiservizi Srl riceverà direttamente da TNT la fattura relativa alle spedizioni effettuate, e quindi fatturerà con periodicità quindicinale (per l'estero) e mensile (per l'Italia) le spedizioni del mese ed ogni altra eventuale spesa accessoria alle aziende che avranno usufruito del servizio
A supporto è attivo il servizio clienti :
- telefonando al n. verde 199.803.868
- collegandosi al sito https://www.tnt.it/customeronline "contattaci online"
In pochi secondi potrete:
- prenotare, modificare, sollecitare e annullare un ritiro
- richiedere informazioni su una spedizione già affidata a TNT
- calcolare tempi e costi di una spedizione
- gestire un lasciato avviso
- individuare i punti TNT più vicini
- segnalare un disservizio
Alleghiamo manuale utilizzo piattaforma e aggiornamento brochure presentazione del servizio.
(MS/ms)